Termes et conditions

COVID INFO

Pour confirmer le séjour, nous demandons 30 % d’acompte (maximum 200 euros) et le solde dû le jour du voyage (contre 50% avant covid et le solde dû était une semaine avant le départ). Si vous ne pouvez voyager à cause de covid (frontières fermées, quarantaine, maladie), vous pourrez reporter le séjour à un autre moment opportun. Nous espérons que vous trouvez cette démarche correcte et restons ouvert au dialogue. Merci de votre collaboration.

Article 1. Conditions d’inscription

Le participant atteste savoir nager 25 mètres et ne pas avoir de contre–indication médicale à la pratique du Surf. Aloha Surf Academy (ASA) se réserve le droit de refuser la réservation si les conditions physiques, psychologiques et médicales du participant pourraient nuire à sa sécurité lors de la séance, et celle des autres participants.

Le participant n’a pas de limitation physique, maladie médicale ou maladie mentale qui l’empêcherait de participer à l’activité surf. Le participant n’est pas sous l’influence de l’alcool, narcose, médicaments ou autres substances pendant le cours de surf. En cas de prise de traitement médical ou problème de santé ; cela doit être décrit au moniteur avant l’inscription.

Article 2. Réservation et paiement

La réservation peut être faite par email, formulaire de réservation en ligne, whatsapp ou appels téléphonique.

1. La réservation est confirmée uniquement quand un acompte de 50% a été transféré sur le compte bancaire de ASA ou réglé par Paypal (+3.5% de frais). Dès lors, le client reçoit une confirmation avec les détails pertinents de son voyage.

Article 3. Conditions d’annulation

Il est possible d’annuler votre réservation du cours de surf en écrivant un email à :info@alohasurfacademy.com.

1. En cas d’annulation de plus de 45 jours avant le début du cours/arrivée au logement, le client recevra un avoir de 50% de son acompte.

2. En cas d’annulation entre 44 jours et 1 jour avant le début du cours/arrivée au logement ou si vous annulez lors votre séjour (ou que vous ne vous présentez pas au cours / guided tour) il n’y aura aucun remboursement du montant total payé.

3. Si votre annulation est due à un accident ou à une maladie, ASA établit une attestation précisant que vous n’avez pas suivi l’intégralité du cours/guided tour et une facture à présenter à votre assurance annulation. Nous vous recommandons de consulter un docteur.

Article 4. Règlement interne

1. En cas d’annulation du cours de surf de la part de ASA à cause de la météo (orage, vent trop fort, mer trop forte) ; un report du cours vous sera proposé dans la limite des places disponibles. Il n’y aura aucun remboursement en cas d’annulation à cause de la météo.

2. Le participant accepte de suivre les ordres et instructions de l’instructeur. En cas de conduite irresponsable qui met en danger les clients de ASA et nuit à son image, le client sera exclu du cours après un avertissement. Dans ce cas, le cours ne sera pas remboursé.

Article 5. Droit à l’image

En s’inscrivant aux prestations organisées par la structure, le participant autorise cette dernière à utiliser les photos et/ou films pendant leur stage sans frais, pour la réalisation de tout document publicitaire et de promotion.

Article 6 : Matériel et véhicule

1. Les participants sont responsables du matériel qui leur est confié (planches, combinaisons, leash, lycras…) pendant les heures de cours et de location. En cas de perte, de vol ou détérioration, le matériel sera, selon le cas, réparé à la charge du stagiaire ou remboursé sur la valeur d’achat. Tarif d’une planche en 2 pièces : à partir de 130 euros. ASA peut vous faire parvenir une facture du shaper pour votre assurance.

2. les participants au stage sont informés qu’ils doivent porter leur ceinture de sécurité dans le véhicule de ASA lors des déplacements et qu’ils sont responsables des frais en cas de détérioration du véhicule causé par leur négligence.

3. Les participants acceptent également d’assumer la responsabilité entière en cas d’accident ou mort lors d’un accident de la route pendant un déplacement causé par la négligence ou non de ASA ou de ses partenaires.

Article 7 : Assurance

1. ASA est couverte par une assurance accident de responsabilité civile. Aussi, nous recommandons fortement à nos stagiaires de contracter une assurance de voyage et accident personnel avant le séjour pour tout incident/accident qui pourrait survenir lors de leur voyage et stage de surf chez ASA.

2. ASA et ses employés ne sont pas responsables de réclamation, demande ou cause d’action que l’étudiant pourrait avoir suite à des blessures, handicaps, décès ou autres dommages résultant de sa participation à l’activités de surf / skate / autres activités.

3. Le stagiaire mineur et ses parents comprennent et acceptent que la pratique du surf/skate est une activité extrême avec des dangers et ils assument la responsabilité totale en cas de blessure personnel, handicape ou mort pendant la pratique de ces sports, causés ou non pas la négligence des partis libérés ASA et ses partenaires.

Article 8. Données personnelles

1. Vos données personnelles sont incluses dans un fichier de la propriété d’ASA. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, annulation et / ou objection en envoyant un email à info@alohasurfacademy.com avec une copie de votre carte d’identité / passeport à tout moment.

2. ASA respecte la vie privée de tous les utilisateurs de notre site et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle et avec prudence. Vous acceptez que vos données (nom complet, téléphone, logement, adresse, passeport, courriel) soient utilisées pour le bon déroulement de votre séjour et qu’elles soient partagées avec des partenaires si vous avez fait appel à d’autres prestations de service comme un logement ou d’autres activités annexes.

3. Egalement, vous acceptez que nous utilisions votre email pour vous envoyer une enquête de satisfaction ou des newsletters avec nos dernières nouvelles ou offres disponibles.

4. Notre page alohasurfacademy.ch contient des liens vers d’autres sites. ASA ne peut être tenu responsable de la confidentialité des autres sites.

5. Nos ordinateurs sont protégés par des anti virus performants et nous vous garantissons la confidentialité.

6. Cookies : Afin de faciliter l’utilisation des informations, l’utilisateur est informé que ASA utilise des cookies. Tout utilisateur a la faculté de s’y opposer en désactivant l’option dans les paramètres de son terminal prévu à cet effet.

En soumettant votre réservation à ASA, vous confirmez avoir lu et acceptez les termes et conditions de ASA pour vous-même ou le mineur à charge.